Qué guardamos y qué no
Actualizado el 15 de octubre de 2026
Esta página no es un resumen de la política de privacidad: es la lista concreta. Si algo de lo que hace la app no aparece aquí, es que no lo guardamos.
Lo que guardamos
| Qué | Para qué |
|---|---|
| Tu correo, tu nombre y tu foto de Google | Identificarte al entrar. No los usamos para nada más. |
| La fecha de tu examen | Repartir el temario en el tiempo que queda y decirte qué toca cada semana. |
| Qué preguntas te hemos servido y cuándo | No repetírtelas antes de tiempo, y poder auditar nuestro propio contenido si aparece un fallo. |
| Qué has contestado y cuánto has tardado | Decidir qué te toca repasar. Es el motor de la app: sin esto no hay adaptación. |
| Lo que escribes al reportar una pregunta | Arreglar o retirar esa pregunta. |
Lo que NO guardamos
- Tu tarjeta no la guardamos nosotros: la gestiona Stripe, la pasarela de pago. Aquí solo queda el estado de tu suscripción y tus facturas.
- Ningún dato de salud, ni sobre ti ni sobre pacientes. Los casos clínicos de las preguntas son material de estudio, no historias reales de nadie.
- Tu ubicación.
- Nada de publicidad ni rastreo entre webs. No hay píxeles de terceros dentro de la app.
Quién lo ve
Solo nosotros. No vendemos ni cedemos tus datos. Los proveedores que hacen funcionar la app —el alojamiento, la base de datos y el correo— los tratan por encargo nuestro y solo para eso.
Para generar y revisar el contenido usamos servicios externos de inteligencia artificial, y conviene decirlo con precisión: lo que se les envía es material de estudio, nunca tus datos ni tus respuestas.
Cuánto tiempo
Mientras tengas la cuenta. Si la cierras, borramos en el momento todo lo tuyo, salvo lo que la ley nos obliga a guardar: la prueba de que aceptaste las condiciones al contratar y tus facturas. Stripe conserva por su cuenta los datos del pago, como le exige su normativa. Lo explicamos justo abajo.
Cerrar tu cuenta
Lo haces tú, desde Ajustes → Cerrar mi cuenta. Te pedimos que escribas tu correo para confirmarlo, porque no tiene vuelta atrás.
Lo que se elimina, sin quedarse nada:
- Tu cuenta y tu acceso: correo, nombre, foto y permiso de entrada.
- Tus ajustes: la fecha de tu examen y tus preferencias.
- Todo tu estudio: qué preguntas te servimos y cuándo, qué contestaste, cuánto tardaste, tus sesiones, tus repasos y tus simulacros.
- El texto libre que hubieras escrito al reportar preguntas.
Lo que conservamos, y exactamente qué es:
- Conteos agregados por pregunta, sin ninguna referencia a ti: cuántas veces se sirvió cada pregunta, cuántas se acertó y cuántas se falló, y en qué mes (no en qué día ni a qué hora). Nos permite seguir revisando nuestro propio contenido; no permite reconstruir quién eras ni qué hiciste.
- Los reportes de preguntas que hiciste, sin tu nombre — solo el motivo que elegiste de la lista. Se conservan porque son la prueba de por qué retiramos una pregunta, y esa prueba no puede depender de que tú sigas teniendo cuenta.
- La prueba de que aceptaste las condiciones al contratar. Guarda qué versión aceptaste, cuándo y que pediste empezar el servicio de inmediato. Al borrar la cuenta le quitamos tu correo y tu nombre, y solo queda unida a tu factura. La conservamos 6 años porque, si hubiera una reclamación, tenemos que poder demostrar que el contrato se hizo bien. Pasado ese tiempo, la eliminamos.
- Tus facturas. Las facturas de lo que hayas pagado se conservan 6 años por obligación legal (Ley General Tributaria, artículos 66 a 70, y Código de Comercio, artículo 30). Pasado ese tiempo, las eliminamos.
No conservamos nada más. Si quieres que cerremos tu cuenta nosotros en vez de pulsar el botón, escríbenos a hola@preparapp.com.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, su corrección, su supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad y oponerte al tratamiento, escribiendo a hola@preparapp.com. Si crees que no lo hacemos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).